Política de envío
🚚 Política de Envíos – Trimonte Coffee Roaster
En Trimonte trabajamos para que tu café llegue de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
📦 Preparación de pedidos
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Todos los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
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El café se envía con tostado reciente y rotación constante, priorizando la frescura.
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Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
🚚 Tiempos de despacho
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Región Metropolitana (RM):
Entregas entre 24hrs y 48hrs hábiles desde la preparación del pedido. -
Otras regiones:
El tiempo de entrega dependerá del courier y la zona de destino.
Los plazos pueden variar en fechas de alta demanda o por causas externas al servicio (clima, contingencias del courier, etc.).
💰 Costos de envío
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Envío gratis por compras sobre $30.000 en la Región Metropolitana.
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Para compras menores o envíos fuera de la RM, el costo se calcula automáticamente al finalizar la compra.
📍 Cobertura
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Realizamos envíos a todo Chile mediante courier.
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Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho.
📦 Recepción del pedido
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Te recomendamos revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.
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Si detectas algún problema con tu pedido, contáctanos a la brevedad para poder ayudarte.
☕ Información importante
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Al tratarse de un producto alimenticio, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión una vez despachado el pedido.
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Si tu pedido presenta algún inconveniente, escríbenos y lo revisaremos caso a caso.
📩 Contacto
Si tienes dudas sobre tu despacho o pedido, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o por Instagram @cafetrimonte.